CÓD.A05-S02-02b ONLINE

Universidad inclusiva y el COVID-19: cambios en la metodología docente

Favorecer la inclusión de todos los estudiantes en la universidad es un hecho incuestionable que conlleva distintos niveles de complejidad. La pandemia COVID-19, ha acentuado las diferencias entre los estudiantes incrementando la dificultad de abordar los procesos de inclusión en el contexto universitario. Como consecuencia de la pandemia, el programa UniverUsal: La Universidad Inclusiva, que tiene como principal objetivo la inclusión de las personas con discapacidad intelectual y/o con problemas de salud mental en la Universidad de Salamanca, se ha visto en la necesidad de introducir modificaciones sustanciales respecto a la metodología empleada en su modalidad presencial, teniendo que trasladar toda la docencia realizada al entorno virtual. En este sentido, han surgido nuevas necesidades en la gestión integrada de la docencia que han precisado de soluciones urgentes, sin apenas tiempo para adaptar los materiales inicialmente proyectados para ser impartidos de forma presencial y sin poder asegurar que todos los alumnos contaban con los medios tecnológicos mínimos requeridos o las competencias digitales necesarias (García-Peñalvo, Corell, Abella-García, y Grande, 2020), máxime cuando se trata de personas con necesidades específicas de apoyo educativo. El objetivo principal de este trabajo fue evaluar el nivel de satisfacción del alumnado del programa UniverUSAL con las adaptaciones de acceso al curriculum realizadas como consecuencia de la COVID-19 en relación a la docencia virtual. Asimismo, se plantea analizar las repercusiones que ha tenido en los procesos de enseñanza-aprendizaje el confinamiento prolongado del alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo. Para ello, se optó por un estudio de corte metodológico cuantitativo, a través de la técnica de la encuesta y como instrumento de recogida de información se utilizó un cuestionario que fue aplicado a una muestra de n=120 estudiantes inscritos en el programa.  Los resultados indican que tan sólo un 3,6% de los estudiantes tuvieron la posibilidad de acceso a internet a los recursos educativos en línea. Con respecto a los que sí tenían acceso, un 1.2% preferían el correo electrónico para el desarrollo de las actividades, un 9.6% la plataforma virtual  Studium de la Universidad de Salamanca y un 89.2% la telefonía móvil, a través de la aplicación de mensajería instantánea Whatsapp. Una vez implementadas las adaptaciones fue medido el nivel de satisfacción de los estudiantes siendo elevada (4,7 sobre 5). Como conclusión podemos avanzar que en virtud de los resultados obtenidos en el sondeo inicial se realizó un acelerado proceso de transformación digital para la transmisión del conocimiento implantando aquellas herramientas con un uso más extendido en esta población y más accesibles a sus necesidades específicas en el desarrollo de la docencia prevista: la plataforma Studium y la aplicación Whatsapp. Para garantizar el mantenimiento de la calidad de la docencia impartida, la comisión gestora del programa ha realizado un importante esfuerzo en la adaptación de los contenidos al acervo audiovisual recomendado para el traslado al entorno virtual: píldoras formales e informales, clases magistrales, grabaciones de conferencias, etc., prestando especial atención a los recursos de interacción con el alumnado y a su participación activa, tanto síncrona como asíncrona (García-Peñalvo, 2020). Los resultados obtenidos en cuanto a satisfacción de los estudiantes con el programa y por ende con las adaptaciones han sido elevados.


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Preguntas y comentarios al autor/es

Hay 10 comentarios en esta ponencia

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      Rocío Ávila Ramírez

      Comentó el 25/06/2021 a las 16:14:52

      Buenas tardes:
      Ante todo, mi más sincera enhorabuena por su trabajo. Tan solo plantearles un par de dudas: la primera, si han tenido en cuenta a los alumnos con necesidades educativas especiales dentro de este estudio; y segunda, cómo han solventado los problemas de comunicación con aquellos alumnos sin conexión a internet.
      Gracias y un saludo.

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        Rocío Galache Iglesias

        Comentó el 28/06/2021 a las 20:37:24

        Buenas tardes,

        Se tuvo en cuenta las necesidades de cada estudiante y se adapto todo el contenido para que fuese accesible para todos. Como contamos con estudiantes con discapacidad visual, auditiva, intelectual, etc, todos los contenidos se adaptaban para que pudieran acceder a ellos y comprenderlos.
        El estudiantado que tenía dificultades para acceder a internet o carecian de dispositivos, se les facilitó los materiales por medio de los trabajadores de sus entidades, ya que en todo momento se mantuvo el contacto con ellos y con las familias.
        Muchas gracias

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      José Carlos Casas-Rosal

      Comentó el 25/06/2021 a las 09:15:34

      Buenos días,
      En primer lugar, me gustaría darles la enhorabuena por el trabajo realizado. Me gustaría preguntarles por unos datos que me han llamado la atención. Se indica en el resumen que el 3,6% de los estudiantes tuvieron la posibilidad de acceso a internet a los recursos educativos en línea y de éstos, un 1.2% preferían el correo electrónico para el desarrollo de las actividades. Además de sorprenderme el reducido porcentaje hallado para el acceso, con una muestra de 120 personas, no me encajan dichos porcentajes por lo que les pregunto si hay un posible error en éstos.
      Saludos y enhorabuena.

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      Rómulo Jacobo González García

      Comentó el 23/06/2021 a las 13:23:16

      Buenos días,

      Llama la atención la escasa accesibilidad a los recursos a través de internet de los encuestados, ¿realizáis alguna interpretación al respecto de a qué se debe este dato?. No obstante, en relación a la respuestas obtenidas, se observa que la mayoría preferían la comunicación a través de WhatsApp, ¿consideráis que el motivo principal se debe a la inmediatez en la recepción de la información? y ¿en qué formato se enviaba toda la información como contenido de mensajería instantánea?. Si pudierais explicarme un poco el procedimiento sería de gran ayuda. Enhorabuena por la iniciativa.

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        Rocío Galache Iglesias

        Comentó el 28/06/2021 a las 20:44:58

        Buenas tardes,

        La escasa accesibilidad la atribuimos a que los estudiantes, una vez que se decretó el estado de alarma, acudieron a sus segundas residencias que se localizaban en la provincia de la ciudad de Salamanca.
        Consideramos que el motivo principal por el que seleccionaron como método de comunicación principal fue el Whatsapp porque como bien indicas, es un método de mensajería instantaneo.
        La información a la hora de mandarlo se hacía de distintas maneras debido a que los estudiantes tenían distintas características (discapacidad sensorial, intelectual...) por lo que los contenidos se mandaban en formato word con textos en lectura fácil, clases (videos) subtituladas y con interpretes de lengua de signos, etc.

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      Cristina Herraiz Lizán

      Comentó el 21/06/2021 a las 18:46:00

      Hola Ana Belén, muy importante el apoyo que se da desde la universidad y las entidades colaboradoras. ¿Han existido también apoyos para las personas con bajos ingresos? Esta ha sido una problemática común, dado que algunos alumnos/as, en nuestro caso, eran usuarios de los ordenadores de la facultad, igual que la conexión a internet. Y, por último, ¿cómo se adaptaron para la realización de los exámenes? porque en nuestro caso únicamente era que tuvieran más tiempo. Por regla general, no solemos tener buenas indicaciones para trabajar con alumnos/as con diversidad funcional. Gracias por vuestro trabajo.

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        Rocío Galache Iglesias

        Comentó el 28/06/2021 a las 20:48:07

        Buenas tardes Cristina,

        Se les ha facilitado al estudiantado los apoyos que han precisado, de tal manera de que se les han facilitado el internet, dispositivos para seguir las clases, si por algún motivo no podían, se les facilitaba los materiales en otros formatos (en papel, pendrive...), se subtitulaban las clases o con apoyo de un interprete de lengua de signos, etc.
        Muchas gracias

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      Sergio Belles Monserrat

      Comentó el 21/06/2021 a las 11:56:47

      Buenos días:

      Primeramente me gustaría felicitarles por su proyecto de universidad inclusiva UniverUsal, puesto que desconocía su impartición y me ha resultado de gran interés.

      Como bien indica, la pandemia de la COVID-19 modificó, y está modificando, por completo nuestras rutinas. En su caso, considero que, en el actual contexto, realizan unas labores fundamentales para tratar que este colectivo vulnerable pueda verse mínimamente afectado.

      Su buen hacer queda reflejado con los resultados tan satisfactorios que les han otorgado sus alumnos.
      De todo lo indicado, únicamente me surge la siguiente duda:

      - En el caso de los alumnos que no pudieron acceder a los contenidos en línea, ¿Cómo se mantuvo el contacto con ellos? ¿Se les facilitaron los contenidos mediante medios analógicos como el correo postal?
      - Indica que se realizó un acelerado proceso de transformación digital para la transmisión del conocimiento. ¿Es procedimiento incluye la formación del alumnado con necesidades especiales para que puedan acceder a los contenidos?

      Espero su respuesta con gran entusiasmo y les animo a seguir con su iniciativa.

      Saludos.

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        Rocío Galache Iglesias

        Comentó el 28/06/2021 a las 20:53:49

        Buenos días Sergio,

        Durante todo el tiempo que duro y dura el Covid19 se ha mantenido el contacto con los alumnos de distintas maneras.
        Con aquellos que no podían acceder a las clases ya que carecían de dispositivos se contactó con las entidades para que les facilitaran y apoyaran al inicio. Algunos, como no sabían manejar las TICs prefirieron que los contenidos se los facilitaramos en papel y ellos nos hacían llegar por medio de las entidades sus dudas y las actividades que realizaban.

        La transformación de las clases presenciales a la modalidad online se realizó de manera individualizada con cada alumno, ya que al comenzar el estado de alarma, se procedió a llamar a las familias para conocer su situación, sus preferencias, conocimientos sobre las Tics y, a partir de ahí, explicar como se iban a realizar las clases y las plataformas que se emplearían.

        Muchas gracias
        Un saludo

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