Educación en-línea en Trabajo Social: análisis del uso del foro de discusión durante la pandemia de la COVID-19

Enfoque

Introducción

La pandemia de la COVID-19 transformó de manera significativa la educación superior, impulsando el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para garantizar la continuidad de los procesos de aprendizaje. Tradicionalmente, la formación universitaria en Trabajo Social ha potenciado la capacidad de relación e intercambio de conocimientos y experiencias entre el alumnado, pues se han considerado competencias fundamentales durante el ejercicio profesional. Los foros de discusión, al posibilitar la interacción constante y asincrónica, pueden facilitar la adquisición de éstos y otros aprendizajes, incluso en circunstancias tan adversas como cuando el contacto físico no es posible.

Objetivos

El objetivo general que ha guiado esta investigación ha sido el de conocer la opinión del alumnado de Trabajo Social sobre el foro de discusión.

Metodología

La asignatura de Modelos y Métodos del Trabajo Social II es una asignatura obligatoria de 6 créditos (ECTS) del Grado en Trabajo Social de la Universidad de Alicante (España). En el curso académico 2020-2021, se matricularon 150 estudiantes en la asignatura. Uno de los grupos de matrícula compuesto por 57 estudiantes participó en un foro de discusión habilitado expresamente dentro del Campus Virtual “UACloud” de la Universidad de Alicante. De este grupo de estudiantes, 44 completaron el cuestionario de evaluación sobre el foro. El cuestionario estaba compuesto por 16 preguntas tanto cerradas como abiertas, abarcando diferentes niveles de medición (nominal, ordinal y de escala). El análisis de los datos fue de tipo descriptivo, determinando tendencias centrales y niveles de dispersión, junto a frecuencias absolutas y relativas.

Resultados

Los resultados recogen la opinión del alumnado de Trabajo Social sobre varios aspectos relacionados con el foro de discusión: la experiencia previa con la educación en-línea antes de la pandemia de COVID-19, el acceso a las TIC, la frecuencia de uso del foro, la facilidad de uso del foro, el nivel de participación en el mismo, la evaluación del papel del profesorado en su dinamización y moderación, los problemas técnicos experimentados, la utilidad del foro como herramienta de aprendizaje en general y para la asignatura en particular, su contribución al desarrollo del pensamiento crítico, el grado de conexión con compañeros y profesorado facilitado, el grado de comodidad al expresar opiniones, así como las expectativas sobre el uso futuro de los foros de discusión.

Conclusiones

La percepción de utilidad del foro de discusión es variada en términos de aprendizaje, indicando que la herramienta analizada puede mejorarse con un diseño más intuitivo, un mejor acceso, así como con estrategias para fomentar una participación más significativa. A pesar de esto, el alumnado de Trabajo Social reconoce el valor del foro a la hora de establecer relaciones y parcialmente expresa su deseo de continuar utilizándolo en el futuro.