A03-S02-26 08

Evaluación de la autopercepción del alumnado en turismo respecto a su nivel de competencia en comunicación escrita. Diseño de una estrategia para la mejora del aprendizaje percibido con respecto a la comunicación escrita en turismo.

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Ana Goytia PratUniversidad de Deusto
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Enfoque

El Proyecto de Innovación Docente tiene como objetivo principal evaluar el impacto de una Estrategia para el Perfeccionamiento de la Comunicación Escrita en Turismo en la percepción subjetiva de los estudiantes del Grado en Turismo con respecto a su competencia.

La Estrategia para el Perfeccionamiento de la Comunicación Escrita en Turismo incluye el diseño de actividades, estrategias de enseñanza-aprendizaje, y herramientas de evaluación. Se ha co-diseñado, en cinco asignaturas del primer curso del Grado en Turismo, considerando los diferentes tipos de comunicación escrita que el mercado laboral exige al egresado en turismo: (1) Informes académicos que se redactan en centros de investigación y, centros académicos; (2) Informes técnicos, utilizados en observatorios turísticos (3) Infografías, utilizadas en la comunicación online y que acompañan la generación escrita de contenidos; (4) Noticias dirigidas a los profesionales del sector; y (5) Narraciones de “story teling”, imprescindibles en el diseño de experiencias turísticas para el turista.

Para la evaluación de la percepción subjetiva del alumnado con respecto a su nivel de competencia en comunicación escrita se ha utilizado la Escala Localizada de Autoeficacia en Escritura Académica, SAWSES (Mitchell et al., 2021) que incluye tres dimensiones: (1) Fundamentos de escritura; (2) Escritura relacional reflexiva; y (3) Identidad creativa.

Los resultados del test de autoevaluación, administrado al alumnado en dos oleadas: pre y post intervención educativa, permiten confirmar las hipótesis de partida y concluir que trabajar la comunicación escrita, de manera conjunta en diferentes asignaturas del mismo curso académico, es una estrategia que ayuda a mejorar la autopercepción del alumnado con respecto a su competencia en comunicación escrita

Preguntas y comentarios al autor/es

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      Ana Maria Fernández-Vallejo

      Comentó el 28/06/2024 a las 10:11:54

      Enhorabuena por este excelente trabajo, que nos permite acercarnos a una percepción, la de los estudiantes, habitualmente olvidada. Mi pregunta es en referencia a "ese irnos por las ramas". ¿Estáis pensando en algún tipo de plan de acción añadido para mitigar este problema?

      Por otra parte, no sé si estaríais interesadas en algún tipo de proyecto o investigación en el que pudiéramos colaborar de forma conjunta; tanto vuestro alumnado como los contenidos impartidos son muy semejantes a los de mi asignatura en Gestión Aplicada . Saludos y gracias por vuestra intervención.

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        Asunción Fernández-Villarán Ara

        Comentó el 28/06/2024 a las 17:34:22

        Gracias por tu comentario Ana María. Ya he visto tu proyecto y efectivamente estamos en proyectos similares. Por nuestra parte, encantadas de explorar posibles áreas de investigación conjuntas.

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        Ana Goytia Prat

        Comentó el 28/06/2024 a las 20:43:05

        Muchas gracias por tu comentario Ana María,

        Nuestra Estrategia no incluye una estrategia específica para ayudar al estudiante a no "irse por las ramas". Sin embargo, este aspecto está incluido tanto en las actividades como en la rúbrica de evaluación de la Estrategia aplicada a cinco formas de comunicación escrita: (1) Informes técnicos en turismo; (2) Noticias en revistas profesionales del sector turístico; (3) Publicaciones académicas en turismo; (4) Escritos científicos en turismo; y (5) Relatos turísticos (Storytelling).

        Con respecto a la posibilidad de colaborar en algún tipo de colaboración, coincido con mi compañera Asun en nuestra plena apertura a explorar posibilidades de trabajo conjunto. Si te parece bien, puedes mandarnos por mail una propuesta y la trabajamos de cara al curso que viene.

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      Alejandro Vargas Serrano

      Comentó el 27/06/2024 a las 16:49:08

      Estimados autores:
      Felicidades por el trabajo. Me pregunto si alguna futura línea de investigación se desarrolla a partir de comparar los resultados obtenidos con la réplica del estudio sobre diferentes sujetos participantes (otro grupo del mismo grado u otro diferente).
      Gracias.

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        Ana Goytia Prat

        Comentó el 27/06/2024 a las 17:10:35

        Muchas gracias Alejandro,
        Tal y como apunta, el equipo de Turismo de la Universidad de Deusto, prevé mantener la Estrategia de Perfeccionamiento de la Comunicación Escrita en Turismo en el programa de las cinco asignaturas de primer curso en las que se ha implantado este curso académico. Consecuentemente, se replicará la autoevaluación en futuros estudiantes del Grado en Turismo, lo que permitirá avanzar en la recolección de datos y realizar un estudio longitudinal.

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      Ana Goytia Prat

      Comentó el 27/06/2024 a las 11:50:23

      Muchas gracias Juan Pedro,
      Efectivamente, entendemos que la escritura activa posibilita el desarrollo del pensamiento, del mismo modo que el pensamiento crea y determina el lenguaje; de tal forma que ambos mantienen una relación mutua, interdependiente y dinámica.
      Por ello agradecemos tu comentario y nos alegra comprobar que los docentes universitarios coincidimos en la importancia de la comunicación escrita especializada en cada área de conocimiento y, especialmente, en la importancia de conocer la percepción de los estudiantes con respecto a su nivel de adquisición de la competencia.

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      Juan Pedro Rivero González

      Comentó el 27/06/2024 a las 09:45:53

      Gracias por tu colaboración sobre un tema tan especialmente importante. Pensar y escribir son dos caras de la misma moneda. Y las tecnología deben contribuir si las usamos bien. Enhorabuena por ofrecernos la valoración del alumnado de tu proyecto de innovación. Felicidades.

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        Asunción Fernández-Villarán Ara

        Comentó el 27/06/2024 a las 10:16:46

        Muchas gracias Juan Pedro por tu comentario. Efectivamente, trabajar la comunicación escrita, de manera conjunta en diferentes asignaturas del mismo curso académico, es una estrategia que facilita la comprensión y el razonamiento. Además, el uso de las diferentes actividades que componen la estrategia de enseñanza-aprendizaje de cada asignatura ha resultado beneficioso para el proceso de aprendizaje al requerir diferentes maneras de pensar.


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